-در صورت عدم رفع مشکل فعالسازی لایسنس مشتری، در طی حداکثر یک روز کاری شرکت موظف به عودت 100 درصد (عین) مبلغ سفارش به حساب بانکی مشتری می باشد

- این شرکت هیچ گونه تعهدی در قبال همخوانی لایسنس (نرم افزار) با دستگاه مشتری(سخت افزار) را ندارد.

شرایطی که لایسنس را از گارانتی خارج می کند عبارتند از :

۱) سعی در نصب و فعالسازی بیش از ظرفیت بروی سخت افزار های جدید

۲)فعالسازی خارج از قاعده و غیر اصولی در فواصل زمانی کوتاه

۳)استفاده از لایسنس مایکروسافت در کنار نسخه های غیر اصلی(کرک شده)
-مشتری در زمان دریافت گارانتی و پشتیبانی موظف به ارایه اطلاعات سفارش و یا شماره سفارش می باشد .
-مسئولیت نگهداری از لایسنس های اختصاص داده شده به کاربر به عهده کاربر (مشتری) می باشد و در صورت منتشر شدن لایسنس توسط کاربر به دیگر اشخاص، ما هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات به وجود آمده نخواهیم داشت

اگر از نسخه های چند کاربره استفاده می کنید، به تعداد کاربر ها میتوان ان لایسنس را بر روی همان تعداد سخت افزار فعال ساخت .
اما اگر تعداد کاربر ها در زمان خرید ذکر نشده است ، این لایسنس تنها بر روی یک سخت افزار (مادربرد) فعال می شود؛ و اگر بر روی چند سیستم استفاده شود، لایسنس از طرف شرکت مایکروسافت حداکثر در کمتر از چند ماه بعد از فعالسازی بسته (Block) خواهند شد . و لایسنس دیگر قابلیت استفاده را (حتی بروی اولین سیستم) نخواهد داشت .

بله، تمامی لایسنس های ما قابل فعالسازی در تمام نقاط جهان بوده و نیازی به استفاده از وی پی ان برای فعالسازی نیست.

اگر از سیستم خود استفاده ی خانگی در حد مرور صفحات وب و استفاده از چند نرم افزار ساده را دارید و سیستم شما سخت افزار بروزی ندارد نسخه ی Home برای شما مناسب است .
اما اگر از سیستم خود انتطاری در حد استفاده دست کم نیمه حرفه ای دارید و از نرم افزار های حجیمی مانند نرم افزار های گرافیکی و بازی های رایانه ای و یا نرم افزار های محاسباتی مانند متلب استفاده می کنید و یا برنامه نویسی انجام میدهید و یا اینکه سخت افزار قوی و بروزی دارید که از پردازنده های چند هسته ای جدید بهره می برد، نسخه ی Pro توان به مراتب بیشتری دارد و در ضمن امکانات امنیتی این نسخه بالا تر است
در نهایت اگر سیستم شما جزو بروز ترین سیستم های موجود است یا اجرای نرم افزار های سنگین را از سیستم خود انتظار دارید و یا اگر از سیستم خود در محیط های سازمانی و شبکه های یکپارچه استفاده می کنید گزینه ی Enterprise بهترین گزینه است . این نسخه کامل ترین نسخه ویندوز می باشد.

در صورت خرید لایسنس مورد نظر، لایسنس محصول بین 1 الی 8 ساعت به ایمیل شما ارسال می شود .

بسته به نوع محصول خریداری شده کد فعالسازی برای شما ارسال می شود . کد فعالسازی محصولات مایکروسافت را بایستی مستقیما" در کادر ورود لایسنس در هنگام نصب وارد کرده و برای تکمیل فعالسازی به اینترنت متصل شوید،

تفاوت تنها در وجود دیسک نصب بر روی DVD است . محصولات بسته بندی شده برای آن دسته از کاربرانی مناسب است که دسترسی به اینترنت با سرعت مناسب ندارند .اما آن دسته از کاربرانی که می توانند فایل هایی در حجم یک DVD را با سرعت مناسب دانلود کنند مناسب است که مستقیما از لینک مایکروسافت که از شرکت دریافت می کنند اقدام نمایند تا هم اطمینان بیشتری برای خریدار باشد و هم هزینه محصول کمی کاهش یابد و هم در زمان صرفه جویی شود .

1- استعلام مستقیم و تماس با بخش پشتیبانی مایکروسافت

2- Active شدن نرم افزار مستقیما" پس از نصب آن بدون نیاز به اجرای هرگونه کرک . این مورد زمانی صادق است که نرم افزار مستقیما از لینک مایکروسافت دانلود شده باشد و یا همان فایل دانلود شده بر روی دیسک مستقیما" رایت شده و مورد استفاده قرار گیرد .

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.